1er día (Jueves 7 de febrero)

10:00 h. GESTIÓN ORIENTADA A RESULTADOS.

• Jorge Aboal, Director General de Asistencia Sanitaria, SERGAS.

14:00 h. Comida

15:00 h. RESULTADOS PERCIBIDOS POR LOS PACIENTES.

• Montserrat Ferrer, Instituto Hospital del Mar de Investigaciones Médicas.

19:00 h. Fin de la Jornada

2º día (Viernes 8 de Febrero)

Seminario de experiencias avanzadas

10: 00 h. Mesa I: “La importancia de medición y evaluación de resultados en los sistemas de salud”

• Lilisbeth Perestelo Pérez, SESCS 
• Carlos Campillo Artero, UPF 

11:15-11:30 h. Café

11.30 h. Mesa II: “Barreras y facilitadores en la vida real”.

• José Manuel Ladrón de Guevara, OSI Donostialdea 
• Félix Rubial, EOXI Vigo 

13.00h. Conferencia final: Liderazgo y gestión del cambio.

• Jon Segovia, Profesor de Deusto Business School. 

14:00 h. Clausura del Programa